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服裝(zhuang)店(dian)應該如(ru)何面(mian)對激烈的競爭

發(fa)布時間:2016-12-3 20:24:10   閱讀次數(shu):

  服裝店應該如何面對激烈的競爭:提供解決方案。比如,作為服裝店主,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員,雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。

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  服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)應(ying)該如(ru)何面對激(ji)烈的(de)(de)競爭:真(zhen)正(zheng)尊(zun)(zun)重(zhong)顧(gu)客。大多數服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)都高呼尊(zun)(zun)重(zhong)顧(gu)客的(de)(de)口號(hao),但真(zhen)正(zheng)做到(dao)的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)屈指(zhi)可數。要(yao)知道,無禮(li)的(de)(de)銷售方式不只(zhi)表現為員工無精打(da)采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂(luan),擺(bai)放(fang)不合理,沒有(you)標志,價格混亂(luan)等等都是(shi)對顧(gu)客的(de)(de)不尊(zun)(zun)重(zhong)。優秀的(de)(de)服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)會把尊(zun)(zun)重(zhong)這個基本的(de)(de)理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的(de)(de)具體操作(zuo)。

  服裝店應該如何面對激烈的競爭:和顧客建立情感聯系。大多數服裝店都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調節省成本,全然不提煥然一新的服裝店環境帶來的愉悅感受。相反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖店(dian)努力營造符合青少年特點(dian)的(de)文化氛圍。

  服裝(zhuang)店(dian)應該如何面對(dui)激(ji)烈的(de)(de)(de)競爭:制定公(gong)平(ping)合理的(de)(de)(de)價格(ge),而不(bu)是最低(di)的(de)(de)(de)價格(ge)。許多服裝(zhuang)店(dian)通過虛假降價來刺激(ji)顧(gu)客(ke)(ke)消費,結果只會失去顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)信任。優秀的(de)(de)(de)服裝(zhuang)店(dian)懂得價值(zhi)等(deng)于顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)全(quan)方位體驗。他們實施公(gong)平(ping)定價的(de)(de)(de)原則,適(shi)當開展促銷(xiao),不(bu)會在需求突然增加的(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)哄抬價格(ge),而且對(dui)銷(xiao)售的(de)(de)(de)產品提(ti)供(gong)保障。

  服裝店(dian)應該如何面對激烈的競爭:為客戶提供便(bian)(bian)利(li)。現代人惜時如金(jin),因此(ci)服裝店(dian)必須能讓顧(gu)客方(fang)便(bian)(bian)地找到他們想(xiang)要(yao)的商品,快速地結賬和離開。折扣連鎖店(dian)ShopKo深諳(an)其(qi)中之道,通過整潔有序的店(dian)鋪陳列(lie)、靈活的結賬通道設置等各種手段,給顧(gu)客帶來實實在在的便(bian)(bian)利(li)。


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